online kurz, osobné školenie alebo akreditovaná príprava pre:
* firmy, ktoré si začínajú riešiť upratovanie prostredníctvom vlastných interných zamestnancov
* budúce upratovacie firmy:
MODUL A: Základy profesionálneho upratovania
1. VÍZIA A HODNOTY
• Poslanie a filozofia upratovania (napr. ekologický, vedomý a energetický prístup)
• Etika práce a rešpekt k priestorom aj ľuďom
⸻
2. ODBORNÉ MODULY
A. Základy profesionálneho upratovania
• Typy upratovacích prác (bežné, hĺbkové, postavebné, špeciálne)
• Plánovanie a organizácia práce
• Time management pre upratovačky
B. Ekologické upratovanie
• Prírodné a certifikované čistiace prostriedky
• Správne dávkovanie, efektívnosť a bezpečnosť
• Úspora vody, energie a materiálov
C. Energetické čistenie priestorov
• Práca s priestorovou energiou (vetranie, energetické čistenie priestorov, vedomý zámer)
• Princípy feng šuej a harmonizácie priestoru
• Čistenie zámerom: upratovanie ako rituál
D. Strojové a technické vybavenie
• Používanie parných čističov, ionizátorov, vysávačov, mopovacích systémov
• Údržba a bezpečnosť strojov
E. Starostlivosť o seba
• Regenerácia a ochrana zdravia (ruky, chrbát, dýchanie)
• Psychohygiena: ako sa energeticky nevyčerpať pri práci s priestormi
⸻
3. KOMUNIKAČNÉ ZRUČNOSTI
• Komunikácia s klientmi (asertívne, profesionálne, diskrétne)
• Prijímanie spätnej väzby a reklamácií
• Empatia a ľudský prístup
⸻
4. CERTIFIKÁCIA A HODNOTENIE
• Test alebo praktická skúška
• Možnosť získať "Certifikát vedomého upratovania"
• Priebežné školenia a rozvoj
⸻
5. BONUSY A ROZŠÍRENIA
• Kurz pre manažérov upratovania – vedenie tímu, motivácia, plánovanie smien
• Kurz pre firmy – ako vybrať upratovaciu službu, kontrolovať kvalitu a budovať dlhodobé vzťahy
• Mentoring pre nových zamestnancov – zaučenie, hodnoty a kultúra tvojej značky
⸻
6. FORMÁTY
• Prezenčne aj online (videoškolenia, webináre, PDF manuály)
• Možnosť kombinovať teóriu s praxou
• Pre zamestnancov aj verejnosť
Možnosť naviazať na ďalšie moduly – ekologické čistenie, energetické čistenie, práca s klientom, budovanie vlastnej značky, založenie Upratovacej spoločnosti atď.
⸻
Tento kurz Vám vypracujeme na mieru a potreby vašej spoločnosti, vašej vízie.
